懂行观点｜阿朱：生态，何以笙箫默？

发布日期：2020-09-22 10:12:17 作者：阿朱浏览量：1036

阿朱发布日期：2020-09-22 10:12:17

1036

国外一说起生态，好像就是Salesforce做的最好：你看Salesforce的PaaS平台和应用商店做的多少。嗯，但到底做的多好，其实人们并不知道。

国内一说起生态，好像就是小米做的最好：你看小米投资的生态智能家电厂商，多少家都已经上市了。嗯，这就是人们评价的标准。但小米的生态智能家电厂商的销售额到底做的多大，其实人们并不知道。

这个世界上的花儿太多，真金白银太少。所以今天，咱们就来揭晓揭晓。

（1）Salesforce生态

一、Salesforce 财务情况

Salesforce 成立于1999年，到目前已经21年。

Salesforce 是成立后第五年，2004年上市。说明SaaS公司并不是慢牛。上市很快啊。

Salesforce 主要是订阅收入。

美国的股市有其特殊性。近十年来，美国房地产十年升值了60%，美国股市十年升值了190%。中国房地产十年升值了500%，中国股市十年升值了0.2%。

Salesforce 市值是2200亿美金。我经常说一个段子：茅台在中国A股上市，但市值为啥和Salesforce一样，就是因为在中国，茅台就是中国式客户关系管理工具。而在欧美，Salesforce 就是欧美式客户关系管理工具。

从利润上来说，Salesforce 并不是一家好公司。Salesforce 成立20多年来一直处于亏损或者微微盈利的状态。即使在2018年净利润终于高达11.1亿美金，主要也是因为对外投资获得的收益，而非Salesforce 自己的主营业务产生的净利润收益。

对比Salesforce 的竞争对手：

Oracle 2019年营收390.68亿美金，2018年营收395.06亿美金。但Salesforce 的市值超过了Oracle。

SAP 2019年营收275.53亿欧元，2018年营收247.08亿欧元。

而Salesforce 自己：

Salesforce 2019年营收170亿美金。

Salesforce 2018年营收132.82亿美金。

Salesforce 2017年营收104.8亿美金。

Salesforce 2016年营收83.92亿美金。

Salesforce 2015年营收66.67亿美金。

Salesforce 2019年净利润1.26亿美金。

Salesforce 2018年净利润11.1亿美金。

Salesforce 2017年净利润1.27亿美金。

Salesforce 2016年净利润1.8亿美金。

Salesforce 2015年净利润-4700万美金，这是亏损了。

二、Salesforce 的产品介绍

1、数字营销云

2、电子商务云

3、销售管理云和客服云

4、PaaS：协同平台、集成连接平台MuleSoft、大数据平台和可视化Tableau、深度学习平台和人工智能平台、IoT平台

Salesforce 除了销售管理云是自己主力研发外，其他所有产品均为并购。

三、Salesforce 的2019年产品营收情况

1、销售云产品线为 40.4 亿美元

2、客服云产品线为36.21亿美元

3、营销云与电子商务云18.98亿美元。这两朵云的营收没有拆分

4、PaaS产品线28.54亿美元。Salesforce 并未专门拆出来应用商店抽水一共营收多少钱。不过因为Salesforce 并购了好几家上市公司（业绩为披露状态），单Tableau营收估计在4亿美元，MuleSoft营收在2亿美元。

四、Salesforce 的PaaS情况

Salesforce 的PaaS平台产生于2006年。

Salesforce 的PaaS平台产生的背景是：东亚日本的大型客户：日本邮政，要求做各种扩展开发和集成开发。而且日本的其他大型客户也有此需求。所以Salesforce 没办法，研发了PaaS开发平台。本来Salesforce 是在公司创立初期就有配置平台，可以配置权限、主数据、UI界面和字段、模板和工作流。

但我们一定要清醒地认识：配置、过去模块定制修改开发、新模块扩展开发、集成开发、查询报表开发，这是五个不同的事情。很多人把这五个东西都混淆在一起谈，这是不专业的表现。

Salesforce 主要专注中型、中大型客户，不主力做中小型、小型客户。Salesforce 的客户数量也很少。这20多年来，Salesforce 在全球一共客户不超过15万家。而且年贡献100万美金的中大型客户有1万家，年贡献1000万美金的大型巨型客户超过78家。也就是说，Salesforce 的营收主要就是由这1万家客户产生的。

五、Salesforce 的应用商店情况

Salesforce 的应用商店AppExchange产生于2007年。

从2007年发布应用商店AppExchange以来，Salesforce 到目前为止一共拥有3668个生态App。其中需要付费的App有2531个，其他的都是免费的。而且里面不少的应用还是Salesforce 自己做的或者是Salesforce 投资的或者并购的厂商做的。

Salesforce 会对客户购买的生态应用每年抽水20%，因为毕竟是纯SaaS，Salesforce也要负担这些客户购买的生态应用的均摊服务器、存储、网络带宽、数据库、中间件、安全、运维费用。而且Salesforce是统一账户、统一充值、统一支付清算结算，外国也没有发票这个说法，所以Salesforce 的抽水还算比较顺利。但Salesforce 仍然并未披露应用生态抽水业务营收。所以生态应用对于Salesforce 的营收帮助多大、客户粘性帮助多大，很难说啊。

（2）小米生态

一、小米集团营收情况

小米2019年全年总收入首次突破2000亿元，达到2058亿元，同比增长17.7%。

经调整后全年净利润为115亿元，同比增长34.8%。

境外收入912亿元，同比增长30.4%，占总收入的44.3%。

2019年智能手机部分的收入1221亿元，占比59.3%，同比增长7.3%。

IoT与生活消费产品实现621亿元的收入，占比30.2%，同比增加41.7%。主要以小米电视为主（出货量为1280万台），而非其他IoT产品或智能家电产品

互联网服务收入达到198亿元，占比9.6%，同比增长24.4%。主要以广告业务为主，而非App应用商店抽水业务

二、业务平台

品牌：小米

资本：顺为资本

消费者：小米社区